Prospek hanya ada di HP sales
Nomor calon pembeli tersimpan di kontak pribadi. Kalau salesnya cuti atau keluar, prospeknya ikut hilang tanpa jejak.
Modul CRM
Prospek paling hangat biasanya hilang bukan karena kalah harga, tapi karena lupa di-follow up.
Semua percakapan, janji, dan riwayat pembelian pelanggan tersimpan di satu tempat. Follow-up jadi pekerjaan yang terjadwal, bukan yang teringat.
Saat sales berhenti, daftar prospeknya ikut pergi. Kalau catatannya di buku pribadi, perusahaan mulai lagi dari nol.
CRM Alur kerja
Yang dicatat sistem tiap hari
- 01
Prospek masuk
sumber dan kebutuhannya tercatat - 02
Kualifikasi
tahu mana yang layak dikejar - 03
Follow-up
tidak ada janji yang terlupa - 04
Penawaran
tahu macetnya di tahap mana - 05
Pelanggan ulang
pelanggan lama tidak hilang
Yang sering terjadi
Pekerjaannya jalan, catatannya yang tertinggal
Bukan karena tidak ada yang mencatat. Biasanya karena pencatatannya dikerjakan terpisah dari pekerjaan yang menghasilkan angkanya.
Follow-up bergantung ingatan
Janji "saya kabari minggu depan" ditepati kalau ingat. Yang lupa tidak pernah kembali, padahal minatnya sudah jelas.
Riwayat pembelian tidak dipakai
Pelanggan lama yang sudah membeli tiga kali tidak pernah ditawari lagi, karena tidak ada yang tahu ia pelanggan lama.
Tidak tahu penawaran macet di mana
Puluhan penawaran keluar, tapi tidak jelas mana yang berhenti di harga, mana yang berhenti karena barangnya kosong.
Alur kerja
Dari prospek sampai pelanggan berulang
Satu catatan per orang, dari kontak pertama sampai pembelian berikutnya.
Masuk: prospek masuk Keluar: pelanggan berulang
Prospek masuk
sumber dan kebutuhannya tercatat
Kualifikasi
tahu mana yang layak dikejar
Follow-up
tidak ada janji yang terlupa
Penawaran
tahu macetnya di tahap mana
Pelanggan ulang
pelanggan lama tidak hilang
Fitur utama
Yang benar-benar dipakai harian
Bukan daftar fitur panjang. Ini yang biasanya langsung menghemat waktu.
📇
Database prospek
Nama, kebutuhan, dan sumber datangnya. Tersimpan di perusahaan, bukan di HP.
📊
Pipeline penjualan
Tahap tiap prospek terlihat, dari kontak awal sampai deal.
⏰
Pengingat follow-up
Ada daftar yang harus dihubungi hari ini, bukan mengandalkan ingatan.
💬
Riwayat kontak
Telepon, WhatsApp, dan meeting tercatat per pelanggan.
🎁
Member & poin
Pelanggan setia punya level dan reward, kalau model bisnisnya butuh.
📈
Laporan konversi
Tahu sumber mana yang benar-benar menghasilkan pembeli.
Perbandingan
Bedanya dengan buku catatan sales
Buku catatan hilang bersama orangnya. Sistem tetap tinggal di perusahaan.
Catatan manual & aplikasi terpisah
- Tempat catatan: Buku atau kontak pribadi sales
- Follow-up: Kalau ingat
- Sales keluar: Prospek ikut hilang
- Pelanggan lama: Tidak pernah ditawari lagi
Dengan Digilio
- Satu tempat milik perusahaan
- Terjadwal dan ada daftarnya
- Riwayat tetap ada, bisa diserahkan
- Riwayat beli jadi dasar penawaran
Satu sistem
Modul ini tidak berdiri sendiri
Data yang sudah masuk di crm dipakai langsung oleh modul lain. Tidak ada input dua kali.
Sudah punya catatan sendiri? Tidak masalah — data bisa diekspor untuk migrasi dari alat lama Anda.
Cara mulai
Tiga langkah, tanpa drama
Sederhana di awal, serius di eksekusi. Pekerjaan harian tetap jalan selama sistem dipasang.
- 01
Demo & pemetaan alur
30 menit bicara alur bisnis Anda. Kalau memang tidak cocok, kami bilang di depan.
- 02
Setup & migrasi data
Kami susun daftar master data, lalu pindahkan data yang masih berjalan.
- 03
Go-live & pelatihan
Tim dilatih sesuai perannya; minggu pertama kami dampingi.
FAQ
Pertanyaan soal crm
Kalau pertanyaan Anda belum ada di sini, tanya langsung lewat WhatsApp.
Sales saya cuma dua orang, perlu CRM?
Justru di tim kecil pergantian orang paling terasa. Yang disimpan bukan hanya kontak, tapi riwayat janji dan penawaran yang pernah diberikan.
Apakah bisa mencatat percakapan WhatsApp?
Percakapan tetap di WhatsApp. Yang dicatat di sistem adalah ringkasannya: apa yang dibahas, apa yang dijanjikan, dan kapan harus dihubungi lagi.
Data prospek lama bisa dipindahkan?
Bisa, dari Excel atau ekspor kontak. Yang perlu disiapkan hanya nama, nomor, dan keterangan singkat kebutuhannya.
Kalau saya tidak pakai program member?
Tidak masalah, bagian member dan poin tidak perlu dipakai. Modulnya tetap jalan untuk prospek dan pelanggan biasa.
Laporan apa yang bisa dilihat pemilik?
Jumlah prospek per sumber, tingkat konversi, dan daftar penawaran yang belum dijawab. Semuanya per periode.
Prospek yang tinggal di perusahaan, bukan di HP sales
Kalau catatannya punya perusahaan, pergantian orang tidak lagi berarti mulai dari nol.
Lebih suka langsung? Chat WhatsApp kami.
Ceritakan bisnis Anda
Isi sebentar, lalu pesan Anda langsung terkirim ke WhatsApp tim kami.